▏再年轻一点！

“93年的，太老了吧？”这是美图内部讨论员工招聘时，常常听到的一句话。应届大学毕业生大多数生于1993年，22岁，已经被美图公司划到了“大龄组”。公司最小的员工是1996年，吴欣鸿觉得还不够，他想要97、98年的人，“哪怕是实习生，来做什么都可以。”

在洞察用户需求上，他发觉自己越来越力不从心。7年前美图创立，生于1981年的吴欣鸿与90后用户的差距是9年，今天，他与00后用户的差距变成了19年。尽管他看起来才二十郎当岁，但感受和体验不是靠学习就能拥有，代沟也无法通过努力逾越。他有时特意跑去和“00后的小屁孩”玩，“他们还不带我玩。”他9岁的儿子也已经有了自己的世界，思维方式、感受外界的角度都与吴欣鸿大不相同。

意识到自己已经无法深入到00后的世界里之后，他决定把这个任务交给更年轻的人，让美图从基因上变得年轻。

危机感同时来自日渐壮大的团队。美图的规模从20人扩充到800人，这令他担心患上大公司病，结构的臃肿和官僚会导致美图距离用户越来越远，敏锐度越来越低。他时刻提醒自己：做移动互联网产品必须一直紧贴用户，否则分分钟会被干掉。

到第一线去零距离接触用户，是美图从创业初始立下的传统。吴欣鸿经常带着团队进入厦门的大学和中学，让学生们体验产品并进行有针对性的访谈和记录。美颜相机还是Demo版的时候，学生们的一大体验感受是“美化过程有点生硬”，于是他们添加了类似魔法棒的音效和动画再正式发布。

在各种紧跟用户的努力之下，美图一直走在用户和市场的前面。当iPhone4s的前置摄像头只有30万像素时，吴欣鸿决定推出一款前置摄像头800万像素的手机。3年后的今天，iPhone 6s的前置摄像头再次从120万像素提高至500万像素，美国总统奥巴马和好莱坞巨星们都加入了“自拍狂”的行列。

▏一招鲜不再吃遍天

一两款产品的领先，并没有让吴欣鸿感觉轻松。去年，美图开始部署国际化战略，今年先后在东京、新加坡、洛杉矶和旧金山建立了分支机构。目前，美图的大中华用户占86%，忙活了一两年，吴欣鸿对国际用户仅占14%的结果不满，“速度太慢。”

显然，美图进入国际战场的时机有点晚。背后的一大原因，是美图手机经历的波折。2012年，吴欣鸿为“一个做app的公司跨界做手机”的想法而兴奋，“我们应该是做app的公司里第一个做手机的，当时国内只有BAT这些巨头在做手机，想想我们一个小公司走出去拿一台自己的手机，屌爆了！”

他对美图手机市场的预期很高，“我们这么多亿的用户，哪怕1%那也是几百万啊，几百万台手机一台两千多，那我们就发财了，当时多多少少有这个想法。后来觉得，真是太傻了。”用户和市场的反应让他醒悟过来：除了自拍，手机还有很多核心功能，而这些都是美图的短板。

移动互联网的战局已经从单点突破迈入了考验综合能力的时代，“很多领域的坑已经被占领了，不再是‘一招鲜，吃遍天’”，吴欣鸿逐渐明白，进入手机红海就必须来真的了，一款产品不能仅凭一个概念，更不能过度依赖粉丝效应，“不是说想着我有几亿粉丝，然后做一个产品卖给粉丝，而是做一个好产品出来，让更多人成为我的粉丝，这才是王道。”

第一代美图手机，美图只负责软件部分；现在美图已经建立了一支100多人的相对健全的硬件研发销售团队，“除了生产、物流、仓储、售后，其他环节都是我们自己做。”

这段经历牵扯了美图的精力，推迟了美图的国际化进程，也致使吴欣鸿对待国际化的态度更为慎重，并且坚持首先从产品入手。“不是在现有的产品上增加几个语言包就算‘国际化’了，我们要彻底地针对海外去做本地化的产品。”

美国版美图秀秀的界面风格极简，命名Airbrush，是一个在美国文化中具有品质感且容易被记住的品牌，同时匹配了高精度的图片质量、牙齿变白和皮肤美黑等功能。而韩国版的美颜相机BeautyPlus画风清新可爱，广告都是韩文的。

以美国和亚洲市场为重，是考虑到美国作为全球文化中心和全球互联网产业中心的辐射效应，借此带动欧洲市场，而亚洲市场现已初见成效，在日本的1.26亿人口中，Beauty Plus已经拥有近一千万名用户。吴欣鸿给美图国际化团队订下的目标是：未来两年，大中华区用户和国际用户的比例达到1:1，“这其实也是个挑战。”

▏“美”和“图”的大市场

2015年4月8日，美图公司发布两款重磅新品——美图M4智能手机和“美妆相机”app，同时推出MEIOS2、美图游戏盒、美图遥控器、美图自拍补光灯等多款软硬件新品。去年接连获得3轮融资后，美图迅速切换到火箭发射模式，多款热门产品相继推出，一个颜值经济帝国的雏形开始显现。

大多数资金花在了国际化和战略投资上。美图今年投资了十几个项目，紧密关注于“美”和“图”两条生态链，其中美图暂时无力深耕的或者不具备基因的（如O2O）领域，吴欣鸿选择交给外部团队。同时，美拍平台开放，接入合作伙伴，让他们围绕美拍做各种视频小工具。在未来，吴欣鸿还打算建立一个“美图创业平台”，尝试一些实验性项目。

“这个市场很大，现在大家都还属于前期开拓阶段，就像在80年代，化妆品品牌没几个吧，当时大家在市场上好像是竞争对手，但现在化妆品牌怎么着也有几千上万个了吧？那当时的几个牌子回过头看，不更像是盟友在一起开拓市场么？”

吴欣鸿给美图国际化团队订下的目标是：未来两年，大中华区用户和国际用户的比例达到1:1，“这其实也是个挑战。”

11月17日的美图产品发布会上，美图旗下的短视频社区美拍将发布了两款相机。短视频领域进入了关键性的两年，吴欣鸿早前希望美图迅速建立起在这个细分领域里的优势，但现在，他做好了马拉松的准备，“因为这会是一个长达10年的战场，我举个例子啊，优酷和土豆都是2005年创立的，他们的优势是用10年的时间建立起来的。我们美拍才一年半，只有先发优势。就好比马拉松你先跑了，前三公里领先，那又怎样呢？”

从长期来看，美图目前最主要的收入来源是手机和广告，正在进军的电商和游戏市场也将为变现开路。美图官网成为销售美图手机及周边配件的渠道，未来将围绕年轻女性开发一系列有关“美”的产品；美图手机已经内置“美图游戏盒”，将与主流游戏厂商合作推出针对女性的独家游戏。

▏带兵打仗，必谈输赢

在一系列生态链布局和商业化动作之后，美图的各条业务线已筹备一新，全方位实现“美”和“图”的延展。这一切，都是为了巩固美图的综合竞争力。

吴欣鸿的心态也变了，“以前是一个很自由的状态，完全凭兴趣，公司也是感性地发展，无所谓输赢。现在多了责任，多了一点‘带兵打仗’的意思，所谓打仗呢，就一定要赢。”

众望之下开始在乎输赢的吴欣鸿，逼迫自己从艺术家特质的创业者转变为理性的少帅。“这几年我一直在进步的是什么呢，从完美主义到反完美主义。”互联网不允许完美主义，移动互联网时代比拼的是“速度与激情”，准备到完美状态，时机已经错过。

吴欣鸿自爆：“我的短板非常明显，我有强烈的喜好，不感兴趣的事就不想做。”同为福建泉州老乡的美图公司董事长、著名天使投资人蔡文胜的性格刚好和他形成互补，包揽了战略、投融资和对外事务，公司得以均衡发展，让吴欣鸿得以安心地做一名“资深产品经理”。

他也在与自己的控制欲和强迫症作战，试图允许美图出现一定程度的失控。以前，强烈的危机感时常导致他对团队要求严格，“所以大家越来越害怕犯错，害怕被我骂。我的确骂过很多人，每次过后我都会反省，怎么说呢？我很不希望大家怕我。”

现在，他不断展示自己的亲和力，“我不希望大家把我当成一个高高在上的CEO，我要跟大家融在一起，我才能更好地感知同事们在想什么，用户在想什么。”

他甚至规定公司上下一律叫他“欣鸿”，有时新入职的同事不知情，称呼一声“吴总”，他当即认真回复：“你刚才叫我什么？我叫欣鸿，以后都这么叫啊。”

吴欣鸿化好妆，身穿定制西服、皮鞋走出独立办公室，来到美图的开放式工位中间，一阵惊喜的起哄瞬间爆发，所有人举起手机，打开美颜相机拍他。他满意又有些害羞地笑了，这是他喜欢的状态，“我希望大家释放自己，像一张白纸的菜鸟，无知无畏，不被经验和规章制度框住。这样我们内心的潜能才会被激发出来，敢于去试错。因为我们要的是探路者，而不是跟随者。”